产品荣誉之外 多次获评最高服务评价
众所周知，伯爵各系列产品在国内外都曾斩获众多奖项，包括来自国际著名权威机构的STIFTUNG WARENTEST德国商品测试优秀奖、GERMAN DESIGN AWARD德国设计奖，以及由国内极具影响力的媒体颁发的中国家电“磐石奖”品质体验奖、中国壁挂炉产品“金石奖”等等，都是暖通业内含金量超高的重磅奖项。
而除了这些产品荣誉之外，德国伯爵还有一个奖项同样是重量级。在德国FOCUS-MONEY杂志连续三年将德国伯爵的服务水平均被用户评价为“非常好”，并且在按时交付、性价比等评比中也获得最高分，整体排名也位居首位。
该杂志是德国第三大新闻周刊，在德国家喻户晓，且对民众消费选择有着极大的影响力。能够接连多次获评“非常好”最高服务评价，由此可见，在产品品质获得权威认可的同时，德国伯爵的服务品质在用户和消费者中也有着极高的满意度。
锦上添花 “标杆”产品配套一流服务
提到德国伯爵，很多用户和消费者都会想到这三个词：“纯德系”、“德原冷”、“冷凝标杆”。德国原装进口冷凝炉的顶级品质，是德国伯爵最为人所知，也是最能代表其品牌核心优势的标签。
伯爵传承了德国制造的优秀基因，以及德系高标准的生产和检验体系，打造了在全球业内品质领先的多款经典产品。而“标杆产品”配套一流服务，又为德国伯爵锦上添花。
售前耐心指导
德国伯爵京东官方旗舰店及各地门店工作人员会为您详尽讲解产品特性及功能，并根据用户个性化需求，免费上门测量，提供采暖解决方案定制服务。
售后专业安装
德国伯爵在全国销售网点还配有资深、专业的技工团队，随时待命为用户上门服务，文明施工、高效作业、持续关怀，为家居采暖的长久舒适与安全保驾护航。为确保产品正确的安装并成功运行，伯爵技术服务工程师免费提供安装指导以及免费调试服务。
售后贴心服务
喜德瑞客户服务中心7*24小时服务制度，有亲和、体贴的客服人员随时在线接受咨询，为用户在产品使用的过程中解答疑问、排忧解难。保修期内，因产品质量问题带来的问题，喜德瑞的服务工程师及遍布全国的授权服务网络，为您及时提供免费维修、维护服务；
保修期外，您可以选择与我们签订维修保养合同，确保产品在使用寿命期内都能够的到精心照顾，免除您的后顾之忧，也可以选择拨打我们的服务热线400-6688-700报修，我们同样提供热情的服务。
不仅如此，线下实体店的相关服务，线上商城也可同步享受。在德国伯爵京东旗舰店购买任意锅炉产品，足不出户享受送货上门，预约安装调试。
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